Provocările clientului
Când clientul din nișa cursurilor juridice a ajuns la noi, campaniile de Meta și Google Ads erau deja active, însă nu reușeau să genereze un număr de lead-uri rentabil și constant. Deși investițiile lunare erau semnificative, costul per lead era ridicat, iar campaniile nu ajungeau eficient la publicul-țintă – studenți și absolvenți de Drept care se pregătesc pentru examenele INM, Barou sau Licență.
Rezultatele oscilau de la o lună la alta, fără o strategie clară de segmentare între tipurile de cursuri promovate. În plus, comunicarea era prea generală și concentrată mai mult pe oferte și reduceri decât pe beneficii concrete sau rezultate obținute de cursanți.
Această lipsă de coerență se traducea în:
- un cost per lead ridicat și o eficiență scăzută a bugetelor investite;
- mesaje repetitive pe Meta Ads, care nu mai generau reacții puternice din partea audienței;
Obiective
Scopul nostru a fost clar:
- să transformăm campaniile din simple acțiuni de promovare într-un mecanism eficient de generare de lead-uri calificate;
- să optimizăm costurile per lead, aducând un raport rentabil între investiție și rezultate;
- să ajungem mai aproape de publicul potrivit, prin mesaje mai relevante și o structură de campanii diferențiată în funcție de nivelul și tipul examenului (Barou, INM, Licență);
- să creștem consistența performanței și să construim o bază solidă pentru scalare în perioadele-cheie de înscriere.
PLANUL DE LUCRU – CYBERAXO® AGENCY
- Întâlnire pe Zoom
Am discutat obiectivele de creștere pentru cursurile juridice și am analizat situația inițială: campaniile de Meta și Google Ads erau deja active, însă rezultatele erau fluctuante, iar costul per lead depășea constant nivelul optim.
Am înțeles nevoia clientului de a transforma publicitatea online într-un canal predictibil, capabil să atragă constant lead-uri calificate — viitori cursanți interesați de examenele INM, Barou sau Licență. - Analiză & Research
Am analizat comportamentele publicului țintă — studenți și absolvenți de Drept , modul în care aceștia caută soluții de pregătire online și factorii care le influențează decizia de înscriere.
De asemenea, am studiat competiția din piața cursurilor juridice și am evaluat performanța campaniilor existente pentru a identifica pierderile bugetare și mesajele care nu rezonau cu audiența. - Plan de Acțiune
Am construit o strategie de promovare orientată spre performanță și eficiență, care a inclus:
- campanii de lead generation cu focus pe obținerea de înscrieri directe;
- remarketing avansat, direcționat către utilizatorii care au vizitat site-ul sau au interacționat cu reclamele;
- testarea și rafinarea audiențelor (Barou, INM, Licență), pentru a identifica segmentele cu cea mai mare rată de conversie;
- prioritizarea bugetului către campaniile cu cel mai bun cost per lead și CTR ridicat;
- crearea unei structuri clare de funnel (awareness → consideration → conversion), menită să construiască încredere și să transforme interesul în acțiune.
- Realizare Materiale Creative
Am dezvoltat materiale vizuale și headline-uri adaptate domeniului juridic, care transmit clar beneficiile cursurilor: suport pas cu pas, acces 24/7, pregătire intensivă și rezultate reale.
Tonul reclamelor a fost ajustat pentru a combina profesionalismul domeniului cu empatia față de provocările studenților aflați în prag de examen. - Validarea Internă & Aprobarea Clientului
Toată strategia a fost analizată intern de echipa CYBERAXO® și prezentate clientului pentru feedback.
Scopul a fost menținerea unui echilibru între comunicarea academică și cea comercială, astfel încât mesajele să inspire încredere și motivație. - Lansarea Funnelului
Am implementat un funnel complet, pornind de la campanii de awareness pentru audiențe reci (promovând valorile și expertiza echipei clientului), continuând cu campanii de consideration (prezentarea pachetelor de cursuri și a beneficiilor), și finalizând cu remarketing pentru utilizatorii care au completat parțial formularul sau au interacționat anterior. - Lansarea Campaniilor
Campaniile au fost lansate la începutul lunii septembrie, cu monitorizare zilnică în primele zile pentru a evalua performanța ad set-urilor și a ajusta direcțiile eficiente.
Accentul a fost pus pe creșterea numărului de lead-uri calificate și reducerea costului per lead. - Analiză & Optimizare Zilnică
Am efectuat optimizări zilnice asupra bugetelor, reclamelor și audiențelor, eliminând rapid elementele care nu performau și direcționând bugetul către campaniile cu rezultate dovedite.
Această abordare a permis o scădere a costului per lead cu -42% și o creștere a volumului de lead-uri cu +33,3% comparativ cu luna precedentă. - Raportare & Discuție Finală
La finalul lunii, am prezentat un raport complet privind performanța campaniilor și am stabilit pașii următori pentru perioada octombrie-noiembrie — etapă cu potențial crescut de înscrieri datorită apropierii sesiunilor de examen.
Rezultate Campanii Facebook (Meta Ads)
KPI-uri – septembrie 2025
- Amount Spent: 3,877.41 lei
- Leads generate: 164
- CTR (Click-Through Rate): 1.05%
- CPC (Cost per Click): 0.87 lei
- Cost per Lead (CPL): 23.64 lei
- Impresii: 425,984
- Click-uri: 4,462
- Reach: 425,984
- Conversion Rate (raportat la numărul de lead-uri): 3.68%
- Diferență față de august:
- Suma cheltuită: -22,7%
- Impresii: -24,6%
- Click-uri: -24,2%
- Lead-uri: +33,3%
- Cost per Lead: -42,1%
- CTR: +1,0%
În luna septembrie, bugetul investit în campaniile Meta Ads a fost de 3.877,41 lei, cu 22,7% mai mic față de luna precedentă. În ciuda reducerii bugetului, campaniile au obținut o creștere de +33,3% a numărului total de lead-uri, ajungând la 164 lead-uri calificate — un rezultat care demonstrează eficiența reală a noii structuri de funnel implementate.
Această performanță a fost posibilă datorită unei optimizări constante a audiențelor și a mesajelor publicitare. În loc să creștem volumul de afișări, am pus accent pe calitatea traficului, direcționând bugetul către segmente cu interes real pentru cursurile juridice (Barou, INM, Licență). Astfel, rata de click (CTR) a crescut ușor, ajungând la 1.05%, în timp ce costul per click (CPC) s-a menținut la un nivel competitiv, de doar 0.87 lei.
Cel mai important indicator de eficiență, costul per lead (CPL), a scăzut dramatic cu -42,1%, ajungând la 23,64 lei — un nivel excelent pentru un domeniu competitiv precum educația juridică. Acest rezultat reflectă faptul că reclamele nu doar atrăgeau atenția, ci și reușeau să convingă audiența să acționeze (să completeze formularul de înscriere sau să solicite informații suplimentare).
Volumul de impresii (425.984) și click-uri (4.462) a fost echilibrat, menținând un flux constant de trafic pe site și o rată de conversie generală de 3.68%, ceea ce confirmă coerența mesajului de la ad până la pagina de destinație.
În plus, campaniile testate (imagini statice, carusele și combinații de formate) au permis identificarea rapidă a tipurilor de creative care generează cele mai bune rezultate. Cele mai performante vizualuri au fost cele cu CTA-uri clare („Înscrie-te acum”, „Rezervă locul în grupa de toamnă”), imagini cu lectori și headline-uri orientate pe motivație și rezultate („Pregătire intensivă pentru INM și Barou”, „Suport pas cu pas pentru fiecare etapă”).
Comparativ cu luna august, Meta Ads a devenit un canal mai stabil și mai rentabil, capabil să livreze rezultate constante chiar și cu un buget redus. Campaniile nu doar că au atras mai multe lead-uri, ci și au crescut semnificativ calitatea interacțiunilor, printr-un conținut mai relevant și o selecție mai precisă a audiențelor.
Concluzii
Campaniile Meta pentru clientul din nișa cursurilor juridice au trecut printr-o transformare semnificativă, trecând de la o abordare generalistă și costisitoare la o strategie orientată pe rezultate măsurabile. Prin implementarea unei structuri de funnel clar definite și optimizarea constantă a audiențelor, mesajelor și bugetelor, am reușit să:
- Creștem eficiența investiției: Costul per lead a scăzut cu 42%, atingând un nivel competitiv de 23,64 lei, demonstrând că bugetele pot fi utilizate mai inteligent pentru a obține lead-uri calificate.
- Îmbunătățim volumul și calitatea lead-urilor: Numărul de lead-uri a crescut cu 33,3% comparativ cu luna precedentă, iar rata de conversie a campaniilor a rămas stabilă, confirmând relevanța mesajelor și a audiențelor selectate.
- Stabilizăm performanța campaniilor: Rata de click a crescut ușor la 1,05%, iar volumul de impresii și click-uri a fost echilibrat, asigurând un flux constant de trafic calificat către site.
- Creăm mesaje și materiale relevante: Headline-urile și vizualurile orientate pe beneficii concrete, rezultate și suport dedicat au generat interacțiuni reale și au crescut motivația audienței de a se înscrie.
- Construim o bază pentru scalare: Structura funnelului permite extinderea campaniilor în perioadele-cheie, adaptarea mesajelor în funcție de tipul examenului și continuarea optimizării pentru performanță crescută.
În concluzie, strategia implementată de CYBERAXO® a transformat campaniile clientului într-un mecanism predictibil și rentabil de generare de lead-uri calificate, demonstrând că o abordare structurată, segmentată și orientată pe rezultate produce impact real chiar și într-o nișă competitivă precum cursurile juridice.
Social Media
Maximizăm prezența afacerii tale pe Facebook, Instagram și TikTok cu strategii eficiente care atrag și convertesc clienții.