PROVOCĂRILE CLIENTULUI
La momentul începerii colaborării, vânzările magazinului depindeau în mare măsură de Google Ads și de platforma eMag. Aceste canale au jucat un rol crucial în creșterea vizibilității și a vânzărilor magazinului. Totuși, pentru a asigura o creștere sustenabilă, clientul și-a dorit să nu mai fie dependent de un singur canal de marketing. Această dependență a devenit problematică în contextul întâmpinării unor dificultăți cu contul de Google Ads, care au afectat negativ performanța și stabilitatea campaniilor de marketing.
Clientul și-a dorit să diversifice portofoliul de produse și să se extindă în alte categorii precum ingrediente cosmetice și produse pentru sportivi. Această dorință de dezvoltare a necesitat strategii de marketing mai complexe și o prezență online mai robustă pentru a atrage și a fideliza noi segmente de clienți.
În concluzie, obiectivele agenției noastre au fost să reducem dependența de un singur canal de marketing, să remediem problemele anterioare legate de contul de Google Ads și de a explora noi oportunități de creștere prin promovarea unor game noi de produse.
PLANUL DE LUCRU – CYBERAXO® AGENCY
Procesul de lucru pentru afacerea Puterea Plantelor:
- Întâlnire pe Zoom: Am început cu o discuție pe Zoom pentru a înțelege nevoile și obiectivele afacerii. Am explorat dorința de a dezvolta și alte categorii de produse precum ingrediente cosmetice și produse pentru sportivi.
- Analiză și Research: Am realizat o analiză detaliată a pieței și concurenței pentru a identifica oportunitățile. Această analiză a inclus studierea strategiilor folosite anterior și identificarea punctelor forte și slabe ale acestora. Piața produselor naturiste din România este în expansiune, consumatorii devin mai atenți la etichetele produselor și preferă cele cu ingrediente naturale, fără aditivi chimici și conservanți artificiali. Tendințele de sustenabilitate și digitalizare au oferit oportunități semnificative de creștere pentru acest tip de afacere.
- Plan de Acțiune: Am implementat o strategie complexă care include mai multe tipuri de campani bine direcționate. Am lansat campanii de conversie menite să genereze vânzări directe. Aceste reclame sunt optimizate pentru a atrage potențiali clienți care sunt în faza de decizie și sunt pregătiți să cumpere. Am creat campanii de retargeting pentru a viza utilizatorii care au interacționat deja cu brandul, dar nu au finalizat achizițiile. Am afișat produsele vizualizate anterior sau a celor adăugate în coșul de cumpărături. Am implementat reclame de catalog care prezintă o gamă variată de produse, permițând utilizatorilor să exploreze diferite opțiuni direct din reclamă. Am dezvoltat campanii care prezintă pachete promoționale sau oferte speciale, special concepute pentru a încuraja acțiunea rapidă.
- Realizare Materiale Creative: Am creat materiale vizuale și texte atrăgătoare pentru campanii. Am folosit o paletă de culori vibrantă și fonturi lizibile care sunt în armonie cu identitatea vizuală a brandului, pentru a crea un impact vizual puternic. Am creat titluri care să capteze imediat atenția utilizatorilor și să-i invite să afle mai multe despre produse. Am oferit descrieri clare și concise ale produselor, subliniind beneficiile și ingredientele naturale ale acestora.
- Validarea Internă: Am revizuit intern materialele pentru a ne asigura că sunt perfecte.
- Aprobarea Materialelor de către Client: Am prezentat materialele pentru aprobare și feedback.
- Implementare Recomandări: Am aplicat sugestiile și am făcut ajustările necesare.
- Realizare Funnel de Marketing: Am construit un funnel de marketing eficient pentru a ghida vizitatorii spre conversie. Acest funnel a fost gândit pentru a atrage, educa și converti publicul țintă, cu vârsta cuprinsă între 30-65+ de ani și include atât femei, cât și bărbați, cu o ușoară predilecție către femei. Aceștia au venituri medii și peste medie, care își permit să investească în produse de calitate pentru sănătatea și bunăstarea lor.
- Lansarea Reclamelor: Am activat campaniile, asigurându-ne că mesajele ajung la publicul țintă în cel mai eficient mod posibil.
- Analiză și Optimizare Zilnică: Am monitorizat și optimizat performanța campaniilor zilnic.
- Raportare: Am oferit rapoarte detaliate pentru a urmări progresul.
- Discuție Lunară pe Zoom: Ne-am întâlnit lunar pe Zoom pentru a discuta rezultatele și următorii pași.
Rezultate Campanii Social Media
Conversii: 338
Încasări: 38,306.25 lei
ROAS: 6.57
Cost / Conv: 17.24 lei
Clicks: 50,141
CTR: 7.15%
Cost: 5,826.39 lei
Impressions: 701,103
Reach: 169,899
În luna Iunie, suma cheltuită pe Facebook Ads a fost de 5,826.39 lei, ceea ce reprezintă o scădere de 26.35% față de luna anterioară. În ciuda scăderii cheltuielilor și a impresiilor, rata de rentabilitate a investiției publicitare (ROAS) a înregistrat o creștere semnificativă.
ROI-ul total a crescut cu 30.95%, ajungând la 34.27. Acest rezultat subliniază eficiența generală a cheltuielilor de marketing și capacitatea de a genera venituri semnificative din investițiile făcute.
Rezultate Cheie:
Eficiență crescută a investițiilor (ROAS): Purchase ROAS a atins valoarea de 6.57, ceea ce reprezintă o creștere impresionantă de 60.64% față de luna precedentă. Aceasta înseamnă că pentru fiecare leu investit în publicitate, veniturile generate au fost semnificativ mai mari.
Creșterea numărului de comenzi: Numărul de comenzi plasate prin Facebook a crescut la 338, înregistrând o creștere de 12.67%. Acest lucru reflectă o strategie de publicitate bine direcționată și eficientă.
Creșterea încăsărilor: Încăsările generate din campaniile Facebook au fost de 38,306.25 lei, cu 18.39% mai mari comparativ cu luna Mai. Aceasta demonstrează succesul în atragerea și conversia clienților prin intermediul acestei platforme.
În luna iunie, am obținut:
Scădere a bugetului cu 26.35% față de luna mai
Creștere a numărului total de achiziții din Facebook cu 12.67% față de luna mai
Creștere a valorii achizițiilor cu 18.39% față de luna mai
Creștere a ROAS-ului cu 60.64% față de luna mai
Creștere a ROI-ului cu 30.95% față de luna mai
Aceste rezultate reflectă o strategie de marketing eficientă și bine ajustată, care a reușit să maximizeze rentabilitatea investițiilor și să genereze creșteri notabile în performanța vânzărilor prin Facebook Ads.





Social Media
Maximizăm prezența afacerii tale pe Facebook, Instagram și TikTok cu strategii eficiente care atrag și convertesc clienții.