Provocările clientului
Clientul activează în nișa fashion, într-un segment competitiv, puternic influențat de sezonalitate, trenduri și presiunea promoțională specifică perioadei de final de an.
În lunile noiembrie–decembrie, odată cu Black Friday și sărbătorile de iarnă, provocarea principală a fost menținerea unei performanțe ridicate pe Meta Ads, în condițiile unei concurențe agresive și a creșterii costurilor de promovare. Audiențele reci erau expuse masiv la mesaje comerciale, iar diferențierea devenea tot mai dificilă.
De asemenea, contul avea nevoie de:
- structură clară de campanii orientate exclusiv pe vânzări
- identificarea produselor vedetă cu potențial real de scalare
- control asupra costului per achiziție în perioade cu volum mare de trafic
Direcțiile strategice ale campaniei
Pentru perioada noiembrie–decembrie, obiectivele au fost clar orientate spre performanță și profitabilitate, nu doar volum:
- Creșterea numărului de comenzi prin campanii Meta Ads optimizate pentru Purchase
- Maximizarea ROAS-ului în perioada de vârf (Black Friday + sărbători)
- Promovarea colecțiilor și produselor cu cerere ridicată sezonier
- Construirea unui funnel eficient care să valorifice audiențele calde
- Scalarea campaniilor performante fără creșteri disproporționate de cost
Metodologia de lucru – CYBERAXO® AGENCY
Sesiune de strategie și aliniere
Am început cu o analiză strategică axată pe comportamentul de cumpărare din fashion în sezonul rece: frecvență ridicată, decizie emoțională, importanța vizualului. Strategia a fost construită pentru conversii rapide și repetabile.
Analiza datelor existente
Au fost analizate:
- campaniile anterioare
- produsele cu cea mai bună rată de conversie
- intervalele de timp cu performanță ridicată
- reacția audienței la diferite tipuri de vizualuri
Structurarea funnel-ului Meta Ads
Am implementat un funnel complet:
🔴TOF (Top of Funnel) – atragerea de audiențe noi prin campanii Sales bazate pe catalog, care afișau automat produsele relevante din site către utilizatori reci.
🟡MOF (Middle of Funnel) – testarea produselor vedetă și a colecțiilor cu performanță ridicată, utilizând structuri dinamice care permiteau algoritmului să optimizeze livrarea în funcție de interes și comportament.
🟣BOF (Bottom of Funnel) – campanii de remarketing dedicate utilizatorilor cu intenție clară de cumpărare (vizitatori ai paginilor de produs, adăugări în coș, interacțiuni cu reclamele), cu focus pe conversie și finalizarea achiziției.
Activarea campaniilor Meta Ads
Campaniile au fost lansate exclusiv pe obiectiv Purchase, utilizând:
- Advantage+ Shopping
- formate Carusel și Collection
- mesaje clare, axate pe beneficii și context sezonier
Bugetele au fost direcționate prioritar către campaniile care generau semnale rapide de conversie.
Testare și optimizare continuă
Pe toată perioada noiembrie–decembrie:
- am testat produse diferite
- am optimizat headline-uri și descrieri
- am eliminat rapid zonele cu performanță slabă
- am scalat campaniile cu ROAS ridicat
Rezultatele obținute Meta Ads 📊
Buget total investit: 33.909,29 lei
Valoare totală conversii: 289.495,42 lei
Valoare totală site: 403.652,20 lei
ROAS mediu: 8.54
Număr total comenzi: 959
Cost per achiziție mediu: 35,36 lei
Click-uri: 114.361
Impresii: 2.565.590
Campanii cu performanță ridicată
👉Cea mai performantă campanie din perioada analizată a fost o campanie Meta Ads de tip Sales – Purchase, construită pe catalog de produse și optimizată pentru conversii. Aceasta a livrat constant rezultate peste media contului, demonstrând eficiența structurii de campanii și a selecției produselor promovate.
Rezultate obținute:
Buget total investit: 4,774.89 lei
Valoare totală conversii: 39.650,57 lei
ROAS mediu: 8.30
Număr total comenzi: 137
Cost per achiziție mediu: 34,85 lei
Click-uri: 20.669
Impresii: 251,320
Rezultate cheie
Impactul formatelor vizuale dinamice
Reclamele de tip Carusel și Collection, bazate exclusiv pe catalogul de produse, au generat rate de click și conversie formatelor statice. Afișarea directă a mai multor produse din site a permis utilizatorilor să identifice rapid articolele relevante, facilitând decizia de cumpărare într-un context de competiție intensă.
Rolul remarketing-ului în conversie
O parte semnificativă a comenzilor a provenit din audiențe calde, formate din utilizatori care au interacționat anterior cu produsele sau cu site-ul. Structura clară de remarketing a permis reluarea comunicării în momentul potrivit, confirmând importanța unui funnel bine construit și a mesajelor adaptate fiecărei etape din procesul de cumpărare.
Produse vedetă vs. promovare generală
Campaniile axate pe produse individuale din catalog, cu cerere dovedită, au depășit constant performanța campaniilor generale de brand sau discount. Promovarea clară a produsului, fără elemente creative suplimentare, a demonstrat că relevanța și potrivirea sezonieră sunt mai eficiente decât mesajele promoționale generale.
Concluzii finale
Campania derulată în perioada noiembrie–decembrie demonstrează că Meta Ads poate livra rezultate solide în nișa fashion, chiar și în cele mai competitive momente ale anului, atunci când strategia este construită pe date, testare continuă și optimizare constantă.
Structura orientată exclusiv pe conversii, selecția atentă a produselor din catalog și utilizarea eficientă a audiențelor calde au permis obținerea unui ROAS mediu de 8.54, cu un cost per achiziție controlat și un volum semnificativ de comenzi, fără a fi necesare materiale creative editate sau intervenții vizuale suplimentare.
Rezultatele obținute confirmă faptul că reclamele de tip catalog, susținute de un funnel bine construit și de o structură clară de remarketing, pot genera atât volum, cât și profitabilitate, atunci când sunt activate în timing-ul potrivit și aliniate cu cererea sezonieră.
În plus, campaniile cu performanță ridicată au evidențiat importanța concentrării bugetului pe produsele cu cerere dovedită, în detrimentul promovării generale. Această abordare a permis maximizarea eficienței investiției media și a creat premisele pentru scalare controlată în perioadele următoare.
Acest studiu de caz confirmă că performanța sustenabilă nu este rezultatul bugetelor distribuite uniform, ci al alinierii dintre produs, structură de campanii și audiență, susținută de decizii rapide și optimizare bazată pe date reale.
Social Media
Maximizăm prezența afacerii tale pe Facebook, Instagram și TikTok cu strategii eficiente care atrag și convertesc clienții.