PROVOCĂRILE CLIENTULUI
Deși a avut experiență anterioară în promovarea internă, CM Brâncuși și-a dorit să extindă campaniile pentru a acoperi o gamă mai largă de servicii medicale oferite. Nevoia de a acoperi o gamă mai largă de servicii medicale oferite și concurența ridicată din domeniul medical, care necesită o diferențiere clară și eficientă, au fost principalele motive care au stat la baza construirii strategiei de marketing.
Identificarea corectă și targetarea precisă a diverselor segmente de pacienți interesați de serviciile medicale specifice oferite a fost o provocare. A fost necesară o înțelegere aprofundată a nevoilor și comportamentului diferitelor segmente de piață. Fiecare reclamă a fost personalizată pentru a reflecta beneficiile specifice ale fiecărui serviciu și pentru a capta interesul publicului.
PLANUL DE LUCRU – CYBERAXO® AGENCY
Procesul de lucru pentru afacerea CM Brâncuși:
- Întâlnire pe Zoom: Am început cu o discuție pe Zoom pentru a înțelege nevoile și obiectivele afacerii.
- Analiză și Research: Am efectuat o analiză amănunțită a pieței și a concurenței pentru a identifica oportunități de creștere a afacerii. Concurența intensă din partea altor clinici și spitale private care oferă servicii similare, cât și importanța construirii unei reputații solide și a încrederii în rândul pacienților, sunt factorii care au stat la baza construirii unei strategii pentru Centrul Medical Brâncuși.
- Plan de Acțiune: Am creat campanii individuale pentru fiecare serviciu oferit, segmentându-le pentru a targeta audiențe diferite în funcție de nevoile și interesele acestora. Această abordare ne-a permis să: personalizăm mesajele publicitare pentru a fi relevante pentru diverse grupuri de pacienți, să direcționăm eficient bugetul către segmentele cu cea mai mare cerer și să maximizăm ratele de conversie, oferind informații precise care răspund nevoilor specifice ale fiecărui segment. Prin reclamele de Search am reușit să capturăm intenția directă a pacienților care caută servicii medicale specifice. Cu ajutorul reclamelor de Brand Protect, am protejat și promovat numelui brandului pentru a preveni ca potențailii concurenți să capteze traficul care caută direct Centrul Medical Brâncuși.
- Realizare Materiale Creative: Am creat texte atrăgătoare pentru campanii. Anunțurile pentru reclame sunt scurte și clare, cu un mesaj care subliniază serviciile oferite și beneficiile pentru pacienți. Am inclus cuvinte cheie relevante pentru a îmbunătăți vizibilitatea în căutări. La acestea am adaugat extensii de apel, locație și sitelinks – link-uri către pagini specifice.
- Validarea Internă: Am revizuit intern materialele pentru a ne asigura că sunt perfecte.
- Aprobarea Materialelor de către Client: Am prezentat materialele pentru aprobare și feedback.
- Implementare Recomandări: Am aplicat sugestiile și am făcut ajustările necesare.
- Realizare Funnel de Marketing: Am construit un funnel de marketing eficient pentru a ghida vizitatorii spre conversie. Cunoașterea publicului țintă ajută la construirea unui funnel de marketing prin personalizarea mesajelor și a strategiei la nevoile și comportamentele specifice ale acestuia. Publicul țintă pentru CM Brâncuși este foarte divers și cuprinde: adulți care caută consultații medicale generale și specializate, persoane cu un stil de viață activ ce necesită analize și consultații rapide, vârstnici ce necesită monitorizare medicală constantă, public local ce preferă servicii medicale accesibile geografic.
- Lansarea Reclamelor: Am activat campaniile, asigurându-ne că mesajele ajung la publicul țintă în cel mai eficient mod posibil.
- Analiză și Optimizare Zilnică: Am monitorizat și optimizat performanța campaniilor zilnic.
- Raportare: Am oferit rapoarte detaliate pentru a urmări progresul.
- Discuție Lunară pe Zoom: Ne-am întâlnit lunar pe Zoom pentru a discuta rezultatele și următorii pași.
Rezultate Campanii Google Ads
Leads: 927
Cost / Conv: 6.60 lei
Clicks: 4,261
CTR: 14.07%
CPC: 1.44 lei
Cost: 6,114.90 lei
Impressions: 30,281
Campaniile din luna iunie au avut o performanță semnificativ îmbunătățită în comparație cu luna mai, indicată de creșterile mari în toate metricile relevante. Bugetul a crescut cu 816.41%, ceea ce a permis o expunere mult mai mare a campaniei. Cu toate acestea, costul per conversie a scăzut cu 58.46%, ceea ce sugerează o utilizare mai eficientă a bugetului.
Numărul total de conversii a crescut cu 2107.14%, indicând o îmbunătățire remarcabilă în atragerea de noi clienți. Scăderea costului per conversie la 6.60 lei față de luna mai demonstrează o optimizare eficientă a campaniei.
Anunțurile noastre au fost foarte atractive pentru cei care le-au văzut, deoarece 14.07% dintre cei care au văzut anunțurile au dat click pe ele. Fiecare click ne-a costat doar 1.44 lei, ceea ce este foarte eficient.
În luna iunie, am obținut:
Creștere a bugetului cu 816.41% față de luna mai
Creștere a numărului total conversii cu 2107.14% față de luna mai
Creștere a numărului de impresii cu 1075.05% față de luna mai
Creștere a numărului de click-uri cu 1507.92% față de luna mai
Scădere a costului per lead cu 58.46% față de luna mai
Campania din iunie a reușit să utilizeze un buget crescut într-un mod extrem de eficient, generând un număr mare de conversii la un cost redus per conversie. Rata de click ridicată și costul rezonabil per click sugerează că anunțurile au fost bine direcționate și atractive pentru publicul țintă. Având în vedere rezultatele pozitive, am continuat să menținem sau chiar să creștem bugetul pentru lunile următoare.
Social Media
Maximizăm prezența afacerii tale pe Facebook, Instagram și TikTok cu strategii eficiente care atrag și convertesc clienții.