Provocările clientului
În luna octombrie, piața de produse premium alimentare intră într-o zonă atipică. Se termină sezonul de vacanțe și deplasări, iar consumatorii revin în rutină, dar încă nu este acel hype natural din noiembrie–decembrie generat de Black Friday și cadouri corporate. Cu alte cuvinte, motivația de cumpărare există, dar nu vine de la sine din piață.
Brandul nostru din zona gourmet, care vinde direct către consumatorul final, se afla exact aici: trafic ok, awareness deja construit, dar presiune mare pe profitabilitate și ROAS. În plus, audiențele reci erau costisitoare, iar campaniile standard de conversie începeau să aducă rezultate volatile. Mai mult, o parte din buget era dispersat pe produse care nu erau în top preferințe în această perioadă a anului, ceea ce făcea dificil de controlat eficiența.
Obiectivele campaniei
- Repoziționarea promoției pe nevoile reale ale consumatorului din acest moment al sezonului (food premium pentru acasă, nu gifting încă).
- Maximizarea conversiilor și creșterea ROAS prin optimizare pe best sellers și pe coșuri cu valoare mai mare.
- Simplificarea structurii de campanii și alocarea bugetului pe ce convertește deja.
- Consolidarea remarketing–ului pe utilizatori cu intenție mare (vizitatori de pagini produse / ATC / IC), ca rampă pentru a intra în noiembrie cu audiențe calde și scalabile.
Planul de lucru — CYBERAXO® AGENCY
1) Sesiune de strategie (Google Meet)
Am stabilit obiectivele lunii pornind de la realitatea pieței. Octombrie nu este luna cadourilor și nici luna corporate. Este perioada în care oamenii revin la meniul gătit acasă, așa că focusul nostru este pe coșuri de consum, nu pe ocazii speciale.
2) Analiză de piață & calendar de consum
Am analizat comportamentul de achiziție în segmentul food gourmet în octombrie: ce produse se cumpără, frecvența achizițiilor, forma preferată și factorii care declanșează decizia de cumpărare. Am identificat produsele de sezon și zonele unde există cerere reală.
3) Definirea obiectivelor media
Scopul principal este maximizarea ROAS într-o lună în care piața nu este încă foarte activă. În paralel, generăm audiențe calde pentru scalare în noiembrie.
4) Construcția & segmentarea audiențelor
Am început cu interese și comportamente din categoria premium (mâncare, foodies, vin & gourmet). Pe măsură ce volumul a crescut, am integrat lookalike și remarketing pentru utilizatorii cu intenție ridicată (view product / add to cart).
5) Structura funnel marketing
- TOF: trafic nou la cost scăzut, fără presiune pentru conversie imediată.
- MOF: campanii dinamice și testări controlate.
- BOF: campanii axate pe best sellers și retargeting cald.
6) Lansarea campaniilor META Ads
Am utilizat Advantage+ Sales și campanii concentrate pe produse cu conversii istorice bune. Obiectivul: comenzi rapide și generarea unui semnal puternic în pixel.
7) Campanii dedicate de retargeting
Acestea au fost separate de Advantage+, cu focus pe utilizatorii care au vizitat site-ul, au văzut produse sau au început check-out.
8) Testare A/B controlată
Am testat texte, thumbnail-uri și unghiuri de mesaje (beneficii produs / rareitatea produsului / argument de preț corect). Formatul video a obținut cele mai bune rezultate în CTR și CPR.
9) Producție creativă
Am realizat vizualuri orientate pe beneficii clare: ce mănânc azi, cu ce asociez, ce gust am în farfurie. Nu ne-am concentrat pe imagini frumoase, ci pe context real.
10) Optimizare & alocare dinamică
Bugetul a fost mutat agresiv către campaniile cu ROAS mai mare, fără ezitări sau așteptarea “poate se repară”.
11) Raportare și ajustări iterative
Am efectuat analiza zilnică a rezultatelor și micro-optimizări, ajustând constant unghiurile de abordare.
12) Analiză post-lună & pregătire pentru Q4
Comportamentul de achiziție din octombrie a servit drept bază pentru strategia de noiembrie: identificarea produselor care merită scalate, tipul de creare de audiență cel mai eficient și mesajele care convertesc rapid în cumpărare.
Rezultatele obținute pe Google Ads
- ROAS mediu = 5,66
- Total buget cheltuit = 3.802,60 lei
- Total revenue (purchase conversion value) = 21.535,59 lei
- Total purchases = 83,75
- Cost per purchase = 28,64 lei
- CPC (cost per click) = 0,43 lei
- Clicks = 5.459
- Conversion rate = 1,52%
Campanie-vedetă: Brand Protect
- Număr comenzi: 78,41
- ROAS: 19,06
Buget investit: 456,21 lei - Valoare conversii: 8.693,57 lei
- CPA: 5,82 lei
Rezultatele obținute pe Meta Ads
- Total buget cheltuit: 5,031.75 lei
- Număr comenzi: 90
- Valoarea încasărilor: 20,054.62 lei
- Cost per purchase: 55.91 lei
- ROAS: 3.99
- Reach: 84,908
- Impresii: 214,980
- Clicks: 11,250
- CTR: 5.23%
Campanie vedetă: Advantage+
- Buget consumat: 1,541.91 lei
- Comenzi: 41
- ROAS: 5.97
- Valoarea comenzilor: 9,203.29 lei
- Cost per purchase: 37.61 lei
- Clicks: 3,654
Rezultate cheie
Eficiența campaniilor Google Ads
Campaniile Google Ads au demonstrat o performanță ridicată în conversii directe, cu un ROAS mediu de 5,66 și un cost per achiziție de 28,64 lei. Campania vedetă, Brand Protect, a obținut rezultate excepționale: ROAS 19,06 și cost per achiziție de 5,82 lei, evidențiind eficiența remarketingului și relevanța audienței targetate.
Performanța campaniilor Meta Ads
Pe Meta, campaniile au adus un reach mai larg și un engagement considerabil, cu 84.908 persoane atinse și un CTR de 5,23%. ROAS-ul general a fost de 3,99, iar costul per achiziție de 55,91 lei. Campania vedetă Advantage+ a depășit media platformei, atingând un ROAS de 5,97 și 37,61 lei per achiziție, demonstrând că audiențele bine segmentate și reclamele optimizate pentru conversie generează rezultate solide.
Concluzii privind performanța platformelor
Google Ads s-a dovedit mai eficient pentru conversii directe și ROI ridicat, în special prin campanii de tip remarketing și brand protection. Meta Ads, deși mai costisitoare per achiziție, a excelat în atragerea de noi utilizatori și în creșterea vizibilității brandului, arătând un impact mai mare asupra top-of-funnel și awareness.
Concluzii finale
- Optimizarea pe produse și audiențe calde a adus eficiență ridicată
Concentrarea bugetului pe best sellers și pe utilizatorii cu intenție mare (remarketing și lookalike) a dus la un ROAS semnificativ mai mare și un cost per achiziție mai mic, în special pe Google Ads. - Campaniile vedetă generează rezultate disproporționate
Brand Protect și Advantage+ au demonstrat că, atunci când audiențele și mesajele sunt corect aliniate, investiția în campanii concentrate poate aduce până la 3–4x mai mult revenue comparativ cu bugetul alocat. - Meta Ads excelență în reach și engagement
Deși mai costisitoare per conversie, Meta Ads au fost eficiente în atragerea unui public nou și în consolidarea vizibilității brandului, creând audiențe calde pentru scalarea în perioada de Black Friday și cadouri corporate. - Strategia de funnel clar și vizualuri orientate pe contextul de consum funcționează
Mesajele axate pe beneficiul imediat și pe experiența consumatorului (“ce mănânc azi”, “cum folosesc produsul acasă”) au crescut CTR-ul și au redus fricțiunea în decizia de cumpărare, mai eficient decât abordările pur promoționale. - Octombrie a oferit insight-uri valoroase pentru Q4
Datele și comportamentele de achiziție observate în această perioadă au permis identificarea produselor și audiențelor cu cel mai mare potențial pentru scalare în noiembrie–decembrie, asigurând o tranziție mai eficientă către perioada de vârf a sezonului.
Abordarea combinată (optimizarea pe produse profitabile, remarketing inteligent și mesaje orientate pe beneficii reale) a permis maximizarea ROAS într-o lună cu piață atipică, oferind în același timp audiențe calde și scalabile pentru Q4.
Social Media
Maximizăm prezența afacerii tale pe Facebook, Instagram și TikTok cu strategii eficiente care atrag și convertesc clienții.