Feed de produse pentru ChatGPT Ads: cum îl faci din feedul Google Merchant sau Meta

Dacă ai un magazin online care rulează deja Google Shopping sau reclame de catalog pe Meta, ai și un feed de produse. Pentru ChatGPT Ads îți trebuie tot un feed, dar nu poți lipi linkul pe care îl folosești în Merchant Center. OpenAI citește alt format, cu alte nume de coloane și câteva câmpuri pe care Google și Meta nu le cer.

Problema apare la aproape orice magazin, așa că am construit un convertor. Îl găsești gratuit pe cyberaxo.com/convertor-feed-chatgpt-ads și ca secțiune pe pagina ChatGPT Ads. Mai jos explicăm ce face și cum îl folosești.

Ce format cere OpenAI

Regulile sunt în specificația OpenAI pentru fișierele de produse. Pe scurt:

• fișierul trebuie să fie CSV, TSV sau JSONL. XML-ul, RSS-ul și Atom-ul, adică formatele în care exportă majoritatea modulelor de feed din WooCommerce, Shopify sau PrestaShop, sunt respinse;
• coloanele au alte nume decât la Google: item_id în loc de id, url în loc de link, image_url în loc de image_link;
• fiecare produs trebuie să aibă numele și adresa vânzătorului (seller_name, seller_url). Google și Meta nu le cer, deci lipsesc din aproape orice feed existent;
• produsele fără ID, titlu, descriere, link, imagine sau preț nu sunt acceptate.

Din cauza ultimei reguli se pierd cele mai multe produse. Google Merchant acceptă produse fără descriere, OpenAI nu, așa că un magazin cu multe descrieri goale pierde o bună parte din catalog la prima conversie.

Ce face convertorul

Îi dai linkul feedului pe care îl ai deja și primești înapoi un fișier în formatul OpenAI. Feedul din magazin rămâne neatins. Convertorul:

• redenumește coloanele după specificația OpenAI;
• adaugă numele magazinului și adresa site-ului la fiecare produs;
• scrie prețurile în forma cerută („149.90 RON”) și deduce moneda din feed sau din domeniu, dacă nu o alegi tu;
• scoate HTML-ul din descrieri, taie titlurile la 150 de caractere și descrierile la 5.000;
• verifică cifra de control GS1 a fiecărui cod GTIN și scoate codurile greșite, în loc să lase OpenAI să respingă produsul;
• transformă disponibilitatea și starea produsului în valorile acceptate de OpenAI și păstrează gruparea variantelor (mărimi, culori).

La final primești un raport: câte produse au intrat, câte au ieșit, câte au fost respinse și de ce, cu câteva ID-uri de exemplu pentru fiecare problemă.

Cum îl folosești, pas cu pas

1. Găsește linkul feed-ului

În Google Merchant Center, intră la Data sources (în interfața veche, Products → Feeds) și deschide sursa principală. Dacă e de tip „Scheduled fetch”, linkul fișierului e în setările ei. În Meta Commerce Manager îl găsești la Catalog → Data sources, la sursele de tip „Scheduled feed”.

Dacă produsele ajung în Merchant Center prin API sau direct din integrarea Shopify, nu ai un link acolo. Îl iei din modulul de feed al magazinului: WooCommerce, Shopify, PrestaShop și Magento oferă aproape toate un link public în setările modulului.

Sunt acceptate feedurile Google în XML (RSS 2.0 sau Atom) și feedurile Meta în CSV, TSV sau XML, inclusiv arhivate .gz, de până la 64 MB și cu cel mult 4.000 de produse. Dacă linkul cere user și parolă, le completezi în câmpurile „User feed” și „Parolă feed”.

2. Completează formularul

Pe lângă link, formularul cere numele magazinului (apare în ChatGPT ca vânzător), moneda și formatul fișierului. La monedă lași „automat” dacă feedul are deja prețurile cu monedă, cum e cazul la Google. Ca format, CSV e cel mai simplu de verificat în Excel. JSONL e formatul pe care convertorul îl produce intern, iar celelalte două se generează din el, deci conținutul e identic.

3. Alege ce vrei să primești

Varianta „Fișierul acum” se descarcă pe loc, iar linkul de descărcare e valabil 24 de ore. E varianta bună pentru un test sau dacă urci feedul manual în Ads Manager.

Pentru „Link permanent, actualizat zilnic” lași o adresă de email și primești un link fix, de forma cyberaxo.com/feed/chatgpt/numele-magazinului-cod.csv. O dată pe zi refacem conversia din feedul tău, deci prețurile și stocurile rămân la zi. Dacă într-o zi feedul sursă nu răspunde, linkul servește în continuare ultima versiune bună. Linkul poate fi protejat cu user și parolă, dar numai dacă bifezi asta.

4. Citește raportul și repară ce lipsește

Cele mai dese două probleme pe care le vedem:

• Produse fără descriere. Convertorul propune pentru fiecare o descriere făcută din titlu, brand, categorie și atribute. Nu se folosește nicio propunere până nu o aprobi: fiecare produs are o bifă „Aprob”, nebifată la început. Poți edita textul (bifa se pune singură) sau poți aproba tot deodată.
• Brandul completat cu numele magazinului. Multe module îl trec acolo atunci când brandul lipsește. Poți scrie brandul corect pentru toate produsele sau pentru fiecare în parte.

Corecturile rămân salvate la feed și se aplică la fiecare refacere zilnică, deci nu le faci de două ori. Totuși, locul potrivit pentru descrieri e magazinul. Folosește corecturile ca să pornești campania, apoi completează descrierile în site, pentru că de ele au nevoie și Google, și Meta.

Cum ajunge feedul în ChatGPT Ads

În Ads Manager (ads.openai.com), la crearea unei campanii din feed de produse, ai trei variante: încarci fișierul CSV, dai un link public (Hosted URL) sau conectezi un server SFTP. Ghidul OpenAI e aici.

Fișierul descărcat pe loc îl urci manual și trebuie să-l urci din nou ori de câte ori se schimbă prețurile sau stocul. OpenAI păstrează un produs care lipsește din feed cel mult 14 zile, după care îl scoate. Cu linkul permanent pui o singură dată adresa de pe cyberaxo.com la Hosted URL, iar fișierul de la acel link se reface zilnic.

Înainte de toate, verifică un lucru: specificația OpenAI spune, la data scrierii, că încărcarea de produse în formatul lor vizează deocamdată Statele Unite. Ads Manager e disponibil pentru firmele din România, dar confirmă în contul tău că poți crea campanii din feed pentru țara în care vinzi. Feedul îl ai oricum gata pentru momentul în care opțiunea apare.

Dashboard-ul feedurilor

Feedurile permanente le administrezi din dashboard-ul feedurilor sau din secțiunea „Managementul feed-urilor tale” de sub convertor. Nu ai nevoie de cont și parolă: introduci emailul cu care ai creat feedul și primești un cod de 6 cifre, valabil 15 minute. În emailurile de la noi ai și un buton care te conectează direct, valabil 7 zile.

Din dashboard poți:

• reface feedul pe loc, de exemplu după ce ai schimbat prețuri;
• schimba formatul linkului între CSV, TSV și JSONL;
• deschide „Raport și corecturi” pentru fiecare feed și modifica descrierile sau brandurile salvate;
• pune sau scoate parola linkului, ori genera una nouă;
• opri, reactiva sau șterge feedul.

Întrebări frecvente

Costă ceva?

Nu. Convertorul e gratuit, fără cont și fără card, pentru oricâte feeduri.

Feedul meu are 20.000 de produse. Merge?

Nu. Convertorul preia cel mult 4.000 de produse dintr-un feed. Dacă ai un catalog mai mare, scrie-ne și vedem împreună cum îl aducem în ChatGPT Ads.

Pot folosi același feed pentru mai multe țări?

Fiecare conversie are o singură monedă. Dacă vinzi în RON și în EUR, faci câte o conversie pentru fiecare feed sursă.

Ce se întâmplă dacă îmi schimb modulul de feed din magazin?

Dacă linkul sursă se schimbă, creezi un feed permanent nou și îl ștergi pe cel vechi din dashboard. Linkul din ChatGPT Ads trebuie actualizat și el.

Feedul te pune în ChatGPT. Comenzile vin din ce faci cu el

Convertorul îți aduce produsele în ChatGPT Ads. Nu decide însă care dintre ele ajung în fața oamenilor gata să cumpere.

ChatGPT alege reclama după conversație: ce întreabă omul, ce produse compară, ce problemă vrea să rezolve. Un produs cu titlu vag și descriere scrisă din atribute pierde în fața celui care răspunde exact la întrebare. Iar bugetul lăsat liber se duce de obicei pe produsele cele mai căutate, care nu sunt neapărat cele pe care câștigi cel mai mult.

De asta ne ocupăm în serviciul de ChatGPT Ads:

• alegem produsele cu marjă bună și stoc suficient și le punem în feeduri separate, ca bugetul să meargă acolo unde aduce profit;
• rescriem titlurile și descrierile pornind de la întrebările pe care clienții le pun în ChatGPT înainte să cumpere;
• instalăm pixelul și urmărim conversiile, ca să știi ce ai vândut din fiecare leu cheltuit;
• construim campaniile, le ajustăm pe parcurs și îți arătăm rezultatele în rapoarte pe care le înțelegi fără să fii specialist.

Platforma e deschisă în Europa abia din 31 august. Magazinele care pornesc acum află ce se vinde din ChatGPT cât încă sunt puțini concurenți în licitație.

Trimite-ne linkul feedului. Îți spunem câte produse trec, ce le lipsește și cu ce produse am porni campania la magazinul tău.

Cere analiza gratuită a feedului →